¿Como hago una copia de seguridad de mis datos?
Para hacer una copia de seguridad de sus datos, usted debe copiar la
carpeta "C:\Contacto CRM" localizada en el computador servidor.
Es importante hacer una copia de seguridad por lo menos
una vez a la semana.

¿Como le hago mantenimiento a la base de datos y cada cuanto
lo debo hacer?
1. Debe asegurarse que todas las versiones de Contacto CRM
este cerradas.
2. Ejecute el programa Config.exe localizado en la carpeta c:\archivos
de programa\contacto4\config,exe.
3. Oprima el boton "Mantenimiento base de datos" - Fin
Debe hacer esto por lo menos una vez al mes. (Porfavor hacer una copia de seguridad antes)

¿Cómo cambio los nombre de los campos en la sección de detalles 1 y 2?
Valla al menú "Configuración - Campos detalles" Aquí usted podrá cambiar los nombres de los campos.

¿Cómo agrego items a los campos de selección múltiple?
Al lado de cada campo de selección múltiple, hay un botón con el signo "+". Aparecerá una ventana que le permite agregar y borrar items.

¿Como implemento el software de la PALM OS?
1. Baje el modulo de PALM OS.
2. Instale el aplicativo Palmconverter
3. Haga doble click sobre el archivo "contacto.prc" para subirlo a su palm.
4. Ejecute Contacto CRM y oprima al botón de la PALM.

¿Cómo agrego mas usuarios a Contacto CRM?
Para agregar usuarios a Contacto debe ir al menú de "Configuración - Usuarios". Aquí usted podrá agregar usuarios. Aquí usted asigna el nombre del usuario, la contraseña y el nivel de acceso de ese usuario.

¿Cómo desinstalo Contacto CRM totalmente de mi computador?
1. Ejecute el programa Config.exe localizado en la carpeta c:\archivos de programa\contacto3\config,exe.
2. Oprima el boton "Borrar ruta" , salga del programa
3. En el Panel de Control - Agregar o Quitar programas - Seleccione Contacto 3 y oprima Eliminar.
4. Borre la carpeta c:\contacto (Al borrar esta carpeta, usted estara borrando TODA la base de datos de sus clientes)